Strategic Communication & Consulting
Comunicación estratégica para colegios, liderazgo y vocerías institucionales
Cuando algo ocurre, no siempre está claro quién responde.
- Las familias reciben mensajes duplicados o contradictorios.
- Las situaciones sensibles se gestionan sobre la marcha.
- El equipo directivo comunica reaccionando, no anticipando.
Liderazgo Escolar
La comunicación institucional no es un accesorio: es una herramienta de liderazgo escolar y de cuidado de la confianza de la comunidad.
¿Qué hacemos?
Definimos criterios, mensajes, responsables y protocolos para que el colegio
comunique con claridad, oportunidad y prudencia.
Protocolo con familias
Estándares de respuesta, derivación, tiempos, tono y responsables.
Plan estratégico de comunicación
Públicos, mensajes clave, canales, responsables y calendario institucional.
Situaciones sensibles
Acompañamiento en contingencias, reclamos y hechos de alta exposición.
Construyendo vínculos desde la comunicación
Aplicamos el Método I.E. 360° a este servicio, con etapas, plazos y responsables definidos al inicio del proyecto.
Qué queda en el
colegio
al terminar
- Plan de comunicación institucional
- Matriz de riesgos comunicacionales
- Protocolos y modelos de respuesta
- Vocerías definidas y preparadas
- Acompañamiento durante el período acordado
Cómo se evalúa
- Tiempo de respuesta a consultas de familias
- Reclamos recibidos y resueltos
- Percepción de claridad de la información
- Percepción de claridad de la información Uso de canales oficiales
Una sesión de 45 minutos para revisar cómo comunica hoy el establecimiento.
Academic Alignment — IIAA
Institutional Presence — DEIP
Climate Campaigns — ISCC
Data Insights — ERDI
Spatial Innovation — LESI
@identidadescolar.cl
Identidad Escolar
Acompañamos a colegios a fortalecer su identidad, comunicación institucional y experiencia escolar.